2018年11月21日
フォーレスト株式会社

お客様各位

ウエラトーン2+1クリーム一部ロット番号 製品自主回収について
平素は当ショップをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が取扱いしております「ウエラトーン2+1クリーム」製品の一部に不具合があると、
メーカーより連絡がございました。
なお、 対象商品の安全性に問題はございません。
つきましては、メーカーによる自主回収が行われることになりました。
対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、
下記メーカー問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

該当製品及びロット番号
Janコード 商品名 規格 ロット番号 当社
取扱
4056800250974 ウエラトーン2+1クリーム5G 60g+60g+7.3ml 8248309000
4056800250981 ウエラトーン2+1クリーム6G 60g+60g+7.3ml 8250309000
4056800250950 ウエラトーン2+1クリーム7G 60g+60g+7.3ml 8192309000
4056800250950 ウエラトーン2+1クリーム7G 60g+60g+7.3ml 8196309000
4056800251124 ウエラトーン2+1クリーム5GM 60g+60g+7.3ml 8184309000
4056800251001 ウエラトーン2+1クリーム6GM 60g+60g+7.3ml 8192309000
4056800251018 ウエラトーン2+1クリーム7GM 60g+60g+7.3ml 8242309000
4056800251025 ウエラトーン2+1クリーム8GM 60g+60g+7.3ml 8192309000
4056800251063 ウエラトーン2+1クリーム8CB 60g+60g+7.3ml 8196309000
4056800251131 ウエラトーン2+1クリーム5B 60g+60g+7.3ml 8192309000
4056800250936 ウエラトーン2+1クリーム7OB 60g+60g+7.3ml 8192309000
品質不具合の詳細
B剤(クリームデベロッパー)のチューブが膨れた状態(写真参照)となっており、キャップを開栓(スクリュー式)した時に、中味の一部が流れ出る可能性があります。

なお、ウエラトーン2+1クリームその他ロット商品、ウエラトーン2+1分け目フェイスライン用、ウエラトーンハイテックに関しては不具合がないことを確認しております。
ロットNo.XXXXXXXXXX 10桁の判別について
外装(ケース)、個装パッケージ、中味本体、それぞれのロット番号の記載箇所について下記をご確認ください。
お問い合わせ先
HFCプレステージジャパン合同会社お客様相談室
TEL:0120−308168 (営業時間 土日祝除く 9:15−17:00)



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埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号
大宮プライムイースト3F