2012年10月5日

お客様各位
フォーレスト株式会社
「ｎｅｄｉｕｓオフィス用扇風機ＤＸ」の不具合発生報告と対応について
拝啓　平素はココデカウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、株式会社スイデン製「ｎｅｄｉｕｓオフィス用扇風機ＤＸ」におきまして、扇風機の頭部を支えるネック部分に亀裂が生じたり、折れたりする不具合品が混入している可能性があることが判明いたしました。
つきましては、メーカー窓口にて下記の通り、製品の回収・交換のお手続きをお願いいたします。
敬具
 
記
 
１．対象商品
商品名 品番 製造番号
ｎｅｄｉｕｓオフィス用扇風機ＤＸ ＮＦ-40Ｈ1ＦＫ MF200001〜MF207674
MF607671〜MF611877
２．現象
ネック部 亀裂が入り、そのままご使用を続けると、首振り動作が不安定になります。
ネック支持部 亀裂が入り、そのままご使用を続けるとやがてネック部が折れ、モータ部が垂れ下がったり、製品が転倒に至る可能性があります。
３．お問い合わせ窓口
【お電話での受付】
　　電話番号：0120-285-240(フリーダイヤル)
　　受付時間：　8：30〜12：00、12：45〜17：30
　　　　　　　　　　　　　　（土日祝日、その他メーカー休業日は除きます）

【Ｅメールでの受付】
　　Ｅメールアドレス：info@suiden.com　※土日祝日も受付ております。
　　件名を「オフィス扇交換の件」としていただき、本文にお客様のご氏名、ご住所、
　　ご連絡先電話番号をご記入の上、上記Ｅメールアドレスにご送信ください。

※ 詳しくは メーカーサイト（株式会社スイデン） をご確認ください。
 
４．今後の販売について
該当商品の取り扱いを中止させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上