2012年12月10日
お客様各位
フォーレスト株式会社
ブラザー製 12mm布(ファブリック)テープ メーカー自主回収のお知らせ
日ごろは当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
取扱商品のメーカー自主回収について、ご案内申し上げます。
この度、ブラザー製ラベルライター用布(ファブリック)テープ12mm幅で印字かすれが発生する可能性があることが判明し、対象製品を自主回収する旨が発表されました。
弊社の取扱商品は以下の通りとなっておりますので、以下の該当ロット商品がお客様のお手元にございましたら、お手数ですがメーカーの専用フリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。
記
1.弊社取扱商品
商品名
型番
ブラザー ピータッチ用布テープ 白/青文字 12mm
TZe-FA3
ブラザー ピータッチ用布テープ ピンク/青文字 12mm
TZe-FAE3
ブラザー ピータッチ用布テープ ブルー/青文字 12mm
TZe-FA53
ブラザー ピータッチ用布テープ イエロー/青文字 12mm
TZe-FA63
※ 18mm幅テープでは本問題は発生しないため対象外となります。
2.対象ロットの確認方法
ご使用のテープカセット底面(下記写真参照)に記載されている番号がロット番号になります。
黄色枠2ケタの番号が下記「対象ロット一覧」に掲載されている場合、本件不具合の対象品となります。
≪対象ロット一覧≫
1ケタ目のアルファベット、2ケタ目の数字が以下の場合が対象になります。
P2、Q2、R2、S2、T2、U2、V2
3.お問合せ窓口
【お電話でのお問合せ】
「ブラザー ラベルライター ラベルプリンター窓口」
フリーダイヤル:0120-590-383
受付時間: 月〜土曜 9:00〜12:00/13:00〜17:00
休業日:日曜日・祝日・メーカー指定休日
※ 休業日詳細は
ブラザーコールセンター営業日カレンダー
でご確認ください。
【Eメールでのお問合せ】
メールお問い合わせはこちら
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上