2013年03月25日
お客様各位
フォーレスト株式会社
アイリスオーヤマ製「強力ハイブリッド加湿器」自主回収のご案内
日ごろは当ショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、アイリスオーヤマ製「強力ハイブリッド加湿器 KHH-800/KHH-800Z」の一部製品において水漏れに至る可能性があることが判明致しました。
つきましては、今後ともお客様に安心してご使用していただくために、メーカーによる部品の無償交換を実施させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
<記>
1.対象商品
弊社商品表示名
強力ハイブリッド加湿器(イオン付) KHH-800Z-S
強力ハイブリッド加湿器(イオン無) KHH-800-A
2013年1月29日以降にご購入、交換された商品につきましては問題ございませんが、 全商品を交換の対象とさせていただきます。
2.発生内容
水タンクの蓋部分に密閉性に不具合があり、一部製品において水漏れに至る可能性がある。
3.メーカー無料交換窓口
メーカーにて、水タンクを無償で交換をいたします。
交換方法につきましては、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【メーカー窓口】
電話番号: 0120-311-564(フリーダイヤル)
受付時間: (平日)9:00〜17:00 (土日祝日)9:00〜12:00/13:00〜17:00
メーカーサイト:
アイリスオーヤマ
メールでのお問い合わせ:user@irisohyama.co.jp
以上