2012年3月28日

お客様各位
フォーレスト株式会社
アイリスオーヤマ製「サーキュレーターEAC-2/EAC-2K」の無償点検・部品交換について
拝啓　平素はココデカウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　この度、アイリスオーヤマ製「サーキュレーターEAC-2/EAC-2K」の一部において、電源コードの皮膜が剥がれ、中の電線が剥き出しになる可能性があることが判明した旨メーカーより連絡がありました。
　現在までに、この事象による事故などの報告はございませんが、お客様の安全を配慮し、メーカーによる点検、及び部品の交換を無償にて対応させていただきます。
　つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様は、大変お手数をお掛け致しますが、以下ご確認の上、メーカー問合せ窓口にお問い合わせ下さいますようお願い致します。
敬具
 
＜記＞
１．弊社取扱商品
メーカー名 弊社商品表示名
アイリスオーヤマ サーキュレーター　ホワイト　固定タイプ　 ＥＡＣ−２
アイリスオーヤマ サーキュレーター　ホワイト　首振タイプ　 ＥＡＣ−２Ｋ
 
２．対象商品
商品後面に貼られている定格シール下部にシリアルナンバーが記載されております。
このシリアルナンバーの上４桁が次の数字の商品は該当商品となります。
1107、1108、1109、1110、1111、1112、1201
上記Ｎｏ．に該当しない製品に不具合はございません。
尚、定格シール横に青玉シールが貼られている製品は既に改善品となっております。
 
３．判明した内容
　電源コードを過度に引っ張ったり、折り曲げた際にまれにコードの皮膜が剥がれ、中の電線が剥き出しになる可能性があります。
 
４．対応受付について
　メーカーにて、無償で点検及び部品交換を実施いたします。
　点検、交換方法につきましては、お手数ですが下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　詳細につきましては、アイリスオーヤマホームページをご覧下さい。

　【お問い合わせ先】
　　「アイリスコール」
　　　電話番号：　0120-211-299(フリーダイヤル)
　　　受付時間：　（平日）9：00〜17：00　（土日・祝日）9：00〜12：00　13：00〜17：00
　　　　　但し、夏季・年末年始特定休業日は除きます
　　　【ＵＲＬ】http://www.irisohyama.co.jp/safetyinfo/attencirculator_120328.html
 
５．今後の販売について
　該当商品の取り扱いを中止させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上